1. septiembre 2009 00:25
Utilizar Twitter es muy sencillo y no supone ningún coste tenerlo. A continuación detallamos como obtener una cuenta:
Paso 1.
Accede a la web de Twitter: www.twitter.com y pulsa la opción "sign up now" para obtener la cuenta.
A continuación rellena el formulario con los datos que solicita y finaliza pinchando el botón "Create my account"
Paso 2.
Ya tienes la cuenta creada, así que puedes comenzar a utilizarlo cuando quieras.
Ejemplo de cuenta de Twitter de empresa
Twitter es personalizable, puedes poner el logo, la web de tu empresa y empezar a convertirte en "follower" de clientes, futuros clientes, proveedores etc., pero antes te recomendamos que leas los siguientes consejos:
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ALGUNOS CONSEJOS BÁSICOS PARA LAS EMPRESAS QUE EMPIECEN A UTILIZAR TWITTER
- No hagas SPAM.
- No envíes más de 1 mensaje cada 30-60 minutos en ocasiones normales. Puedes romper esta sugerencia si estas contestando preguntas de las personas y pueden ser de utilidad general.
- Si la respuesta es muy especifica o no da valor a la conversación, envía un "mensaje directo".
- No repitas el mismo mensaje nunca. Se creativo.
- No seas un robot, pon detrás del Twitter empresarial a una persona, que escriba como persona y no como empresa o "lenguaje institucional".
- Participa de la conversación, si alguien se queja o pregunta algo que tu empresa domina, participa con información y conocimiento, mas que con un mensaje prefabricado de ventas.
- Aporta valor real para tus "followers", por ejemplo, soluciones a los problemas de tus productos, respuestas a dudas, noticias de interés, ofertas realmente atractivas, etc.
- Ten sentido del humor, porque en Twitter está a la orden del día. Es muy importante el lenguaje informal, que conecte con la gente.
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