Objetivos

Se trata de definir los objetivos inmediatos de vuestra empresa desde una perspectiva cuantitativa, es decir, las previsiones de venta para los próximos tres años.

Para que el margen de error de las previsiones sea mínimo resulta conveniente determinarlas primero mes a mes, sin olvidar que durante la etapa inicial de actividad las ventas por regla general suelen ser menores, como consecuencia de encontraros en fase de introducción en el mercado. Un factor que deberéis tener en cuenta es si vuestro producto o servicio es de carácter estacional, para analizar con detalle vuestras posibilidades de venta. Definidas las previsiones mensuales es más fácil establecer las previsiones de venta para el primer año, determinando los dos próximos años con unas perspectivas de venta en ascenso.

Los objetivos cuantitativos delimitaran las posibilidades de crecimiento de vuestra empresa, las medidas a adoptar de acuerdo con la evolución que está siguiendo la actividad (tanto si se están cumpliendo las previsiones como si requieren un cambio de política).

El precio:

Para establecer el precio del producto o servicio, debéis detallar los elementos que van a contribuir a su fijación, puesto que éste se determinará en función de distintos factores, que con carácter general se pueden englobar en dos grandes grupos:

    Factores externos:
      consumidores finales, miembros del canal de distribución, la competencia y el marco legal.
    Factores internos:
      los objetivos de la empresa, los costes de producción y la estrategia global de marketing.

Analizados y tenidos en consideración estos factores, podréis llegar a fijar un precio al menos aproximado para vuestros productos y/o servicios.

La distribución:

Representa el canal a través del cual vais a hacer llegar vuestros productos a los clientes o consumidores, estableciendo quiénes y cuántos serán vuestros intermediarios, las áreas de distribución, rutas óptimas, costes de transportes, posibilidad de subcontratación...

La comunicación:

Para dar a conocer el producto o servicio a la clientela tendréis que utilizar una serie de herramientas o medios de comunicación, respecto a los que deberéis conocer los que os resulten más rentables. Analizad no sólo el precio, sino también su impacto sobre el público objetivo (puede que un anuncio en páginas amarillas sea barato, pero los posibles clientes a captar a través de este medio serán escasos, sus resultados son a más largo plazo y difícilmente podréis haceros con una clientela que permita así introduciros en el mercado).

Debéis establecer qué imagen de la empresa queréis ofrecer a los clientes, si queréis diferenciaros a través de un logotipo o anagrama, marca, nombre o denominación social. Asimismo conviene tratar la posibilidad de planes de promoción (ofertas, descuentos, regalos, etc.) y definir qué tipo de publicidad se va a llevar a cabo, en qué medios, qué continuidad y ya más concretamente el tipo de lenguaje a utilizar, forma, slogan, etc.